๊ดํํ ๋์ผ๊ฐ ์ ์ญ์ ์ธ์์ง ๊ณ ๋ ์ด์งํธ ๋ฌธ๋ช ์ ์ ๋น์ ๋งค๋ฃ๋์์ง๋ง, ๋ฐฉ๋ํ ์ญ์ฌ์ ์ ํ ๋๋ฌธ์ ์ฝ๊ฒ ์ ๊ทผํ์ง ๋ชปํ์ จ๋์? ๐ฅ 『๊ณ ๋ ์ด์งํธ ํด๋ถ๋๊ฐ』์ ๋ฐ๋ก ์ด์งํธ ๋ฌธ๋ช ์ ๋ฌธ์๋ค์ด ๊ฒช๋ ์ด๋ ค์(Pain Point)์ ํด์ํ๊ณ , ๊ทธ ๋ณต์กํ ์ญ์ฌ์ ๊ตฌ์กฐ์ ๋น๋ฐ(Solution)์ ๋ช ์พํ ์ธํฌ๊ทธ๋ํฝ์ผ๋ก ํด๋ถํ์ฌ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ์ฑ ์ ๋๋ค.
์ด ๊ธ์ ๊ณ ๋ ์ด์งํธ ํด๋ถ๋๊ฐ์ ์ฃผ์ ํน์ง๊ณผ, ์ด ์ฑ ์ ํตํด ํ๋ผ์ค ์๋์ ์ ์น, ์ข ๊ต, ๊ฑด์ถ ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ์ฅ ํฅ๋ฏธ๋กญ๊ฒ ํํํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋ดํฉ๋๋ค.
๐บ ๋์ผ๊ฐ ๋ฌธ๋ช ์ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ '๋ถํด'ํ๋ค
์ด ๋๊ฐ์ ๊ณ ๋ ์ด์งํธ์ ์์กฐ ์๋๋ถํฐ ๋ฉธ๋ง์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง 5์ฒ ๋ ์ ๊ฑธ์น ์ญ์ฌ๋ฅผ, ๋ง์น ํผ๋ผ๋ฏธ๋์ ๋ด๋ถ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๋ค์ฌ๋ค๋ณด๋ฏ ์์ธํ ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
๐ 1. ์์กฐ์ ํ๋ฆ๋ถํฐ ์ฌํ ์ธ๊ณ๊ด๊น์ง ์๊ฐํ
- ์ญ๋์ ์ธ ์๋ ํ๋ฆ: ๊ณ ์๊ตญ, ์ค์๊ตญ, ์ ์๊ตญ์ผ๋ก ์ด์ด์ง๋ ๋ณต์กํ ์์กฐ์ ๋ณ์ฒ์ฌ์ ํ๋ผ์ค๋ค์ ๊ณ๋ณด๋ฅผ ์๊ฐ์ ์ธ ๋ํ๋ก ์ ๋ฆฌํ์ฌ ์ดํด๋ฅผ ๋์ต๋๋ค.
- ์ข ๊ต์ ์ ํ ํด๋ถ: ์ค์๋ฆฌ์ค, ์ด์์ค ๋ฑ ์ฃผ์ ์ ๋ค์ ๊ด๊ณ์ ์ด์งํธ์ธ์ ๋ ํนํ ์ฌํ ์ธ๊ณ๊ด, ๋ฏธ๋ผ ์ ์ ๊ณผ์ ๋ฑ์ ๊ทธ๋ฆผ๊ณผ ๋ํ๋ก ์์ธํ ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
- ์ผ์์ํ: ๋น์ ์ด์งํธ์ธ๋ค์ ์์์ฃผ, ๋์ , ์ฅ๋ก ๋ฌธํ ๋ฑ ์ญ์ฌ ๊ต๊ณผ์์์๋ ๋ณผ ์ ์์๋ ์์ํ ์ผ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ด๊ณ ์์ต๋๋ค.
๐ ์์ฝ: ๊ณ ๋ ์ด์งํธ ํด๋ถ๋๊ฐ์ ๋จ์ํ ์ฐํ๋ฅผ ์ ์ํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ๋ฌธํ, ์ข ๊ต, ์ถ์ ๋ฐฉ์์ด ์ด๋ป๊ฒ 5์ฒ ๋ ๋์ ์ ์ง๋์๋์ง๋ฅผ ์ธํฌ๊ทธ๋ํฝ์ผ๋ก ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค.
๐งฑ 2. ํผ๋ผ๋ฏธ๋์ ์ ์ ๊ฑด์ค์ '๊ธฐ์ ์ ๋น๋ฐ'
๋ก๋ง์ ๊ฑด์ถ์ด ์์น์ ๋์ด๋ผ๋ฉด, ์ด์งํธ ๊ฑด์ถ์ ํต์ฌ์ ๊ฑฐ๋ํ ์์กฐ ๊ตฌ์กฐ๋ฌผ์ ์ ๋ฐํ ์ถ์กฐ ๊ธฐ์ ์ ๋๋ค.
๊ฑด์ถ ๊ณตํ ํด๋ถ: ๊ฑฐ๋ํ ์์ฌ๋ฅผ ์ด๋ฐํ๊ณ ์์ ์ฌ๋ฆฐ ํผ๋ผ๋ฏธ๋์ ์ ์ ์ ๊ฑด์ค ๋ฐฉ์์ ์ถ์ธก์ ๋์ด์ ๊ธฐ์ ์ ๊ด์ ์์ ํด๋ถํฉ๋๋ค. ๋์ ์๋ฅด๋ ๋๊ตฌ, ์ด๋ฐ์ ์ฌ์ฉ๋ ์ฌ๋ผ์ด๋์ ๊ฒฝ์ฌ๋ก ๋ฑ์ ์์ธํ ์ผ๋ฌ์คํธ๋ก ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค.
๋์ผ๊ฐ์ ์ญํ : ๋์ผ๊ฐ์ ๋ฒ๋ ์ฃผ๊ธฐ์ ์ด๊ฒ์ด ๋์ , ์ธก๋, ๊ฑด์ถ์ ๋ฏธ์น ์ํฅ์ ์ง๋ฆฌํ์ ๊ด์ ์์ ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
๐งญ ๊ณ ๋ ์ด์งํธ ํด๋ถ๋๊ฐ์ ํตํ ๋ฌธ๋ช ํํ ํ
์ด ์ฑ ์ ๋ฐ๋ฌผ๊ด์ ์ ๋ฌผ์ด๋ ์นด์ด๋ก์ ์ ์ ์ง๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ ๋ ์ต๊ณ ์ ๊ฐ์ด๋๊ฐ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๐ก 1. ์ํ๋ฌธ์(ํ์๋ก๊ธ๋ฆฌํ) ํด๋ ์ ๋์
- ๋ฌธ์์ ๊ตฌ์กฐ: ์ํ๋ฌธ์๊ฐ ๊ทธ๋ฆผ, ํ์ ๋ฌธ์, ํ์ ๋ฌธ์์ ํน์ฑ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋์์ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋์ง ํด๋ถ๋๋ฅผ ํตํด ๋ฐฐ์๋๋ค.
- ์ด๋ฆ์ ์๋ฏธ: ์ฃผ์ ํ๋ผ์ค๋ ์ ๋ค์ ์ด๋ฆ์ด ์ํ๋ฌธ์๋ก ์ด๋ป๊ฒ ํํ๋์๋์ง ํ์ธํ๋ฉฐ, ์ด์งํธ ๋ฌธ์ ์ฒด๊ณ์ ๋ํ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์ดํด๋ฅผ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
✈️ ๊ฟํ: ๋ฃจ๋ธ๋ฅด๋ ๋์ ๋ฐ๋ฌผ๊ด์ ์ด์งํธ ๊ด์ ๋ฐฉ๋ฌธํ๊ธฐ ์ , ์ด ์ฑ ์์ ์ฃผ์ ์ ๋ฌผ์ ์๋์ ๋ฐฐ๊ฒฝ๊ณผ ์ข ๊ต์ ์๋ฏธ๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฐพ์๋ณด๋ฉด ์ ๋ฌผ์ ์์ ํ ๋ค๋ฅด๊ฒ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค.
๐ก 2. ํ๋ผ์ค์ ์ถ๊ณผ ์ฃฝ์์ ๋ฐ๋ผ๊ฐ๊ธฐ
- ํต์น ์์คํ : ํ๋ผ์ค๊ฐ ๋จ์ํ ์์ด ์๋๋ผ ์ ๊ณผ ์ธ๊ฐ์ ๋งค๊ฐ์๋ก์ ํต์น ์ฒด์ (์ ์น, ๊ตฐ์ฌ)์์ ์ด๋ค ์ญํ ์ ํ๋์ง ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
- ์ฅ๋ก ์์: ๋ฏธ๋ผ ์ ์ ๊ณผ์ , ๊ด(Coffin)์ ์ข ๋ฅ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ฌด๋ค ๋ด๋ถ์ ๊ทธ๋ ค์ง ๋ฒฝํ์ ์๋ฏธ ๋ฑ ํ๋ผ์ค์ ์ฅ๋ก ๋ฌธํ๋ฅผ ์์ธํ ๊ทธ๋ฆผ์ผ๋ก ๋ฐ๋ผ๊ฐ๋ฉฐ ๊ทธ๋ค์ ์ธ๊ณ๊ด์ ์ดํดํ ์ ์์ต๋๋ค.
๐ ๊ณ ๋ ์ด์งํธ ํด๋ถ๋๊ฐ, ์ด๋ณด์๋ถํฐ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊น์ง
๐ฏ ์ด ์ฑ ์ ์ถ์ฒํ๋ ๋ ์
- ์ด์งํธ ๋ฌธ๋ช ์ ๋ฌธ์: ๋ฐฉ๋ํ ์ ๋ณด์ ์๋๋์ง ์๊ณ , ์ด์งํธ ์ญ์ฌ์ ํต์ฌ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ ์ถ์ ์ด๋ณด์.
- ๋ฏธ์ /๊ฑด์ถ ์ ํธ๊ฐ: ํผ๋ผ๋ฏธ๋, ์คํํฌ์ค ๋ฑ ์ด์งํธ ๊ฑด์ถ์ ๊ธฐ์ ์ ๋ฐฐ๊ฒฝ๊ณผ ๋ฏธ์ ์๋ฆฌ๋ฅผ ์๊ณ ์ถ์ ์ฌ๋.
- ์ฌํ ์ค๋น์: ์ด์งํธ ์ฌํ ์ ์ ์ ์ง์ ๋ฐ๋ฌผ๊ด ์ ๋ฌผ์ ์ฌ์ ์ง์์ ์๊ณ ์ถ์ ์ฌ๋.
❗ ๊ตฌ๋งค ์ ์ฒดํฌ์ฌํญ
- ์ธํฌ๊ทธ๋ํฝ ๋น์ค: ๊ทธ๋ฆผ๊ณผ ๋ํ๋ฅผ ํตํ ์ ๋ณด ์ ๋ฌ ๋น์ค์ด ๋์ผ๋ฏ๋ก, ๊ธด ์์ฌ์ ๋ฌธ์ฅ์ ์ ํธํ๋ ๋ ์์๊ฒ๋ ๋ค์ ๊ฑด์กฐํ๊ฒ ๋๊ปด์ง ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ ๋ณด ๋ฐ๋: ํ์ด์ง๋น ์ ๋ณด ๋ฐ๋๊ฐ ๋๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์ฒ์ฒํ ์ ๋ ํ๋ฉฐ ๊ทธ๋ฆผ๊ณผ ์ค๋ช ์ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ๋น๊ตํด์ผ ์ดํด๋๋ฅผ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
๐ฏ ์ญ์ฌ์ ์ฅ๋ง์ ๊ฑท์ด ์ฌ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ
『๊ณ ๋ ์ด์งํธ ํด๋ถ๋๊ฐ』์ ๋ง์น ๋ธ๋๋ฐ์ค๋ฅผ ์ด์ด ๋ณด๋ฏ, ์์ฒ ๋ ๋์ ๋ฒ ์ผ์ ์ธ์ฌ ์๋ ๊ณ ๋ ์ด์งํธ ๋ฌธ๋ช ์ ๋ด๋ถ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๋ช ์พํ๊ฒ ๋๋ฌ๋ ๋๋ค. ์ด ์ฑ ์ ํตํด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ ์ด์ ํ๋ผ์ค์ ๋ ์ ์ ๋น๋ก์ด ๋ฏธ์ง์ ์์ญ์ผ๋ก ๋จ๊ฒจ๋์ง ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ด ์ฑ ์ ์ฝ๊ณ ์ด์งํธ ๋ฌธ๋ช ์ ๋ํ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ฐ์ฅ ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ๋ฐ๊ฒฌ์ด ๋ฌด์์ธ์ง ๋๊ธ๋ก ๊ณต์ ํด ์ฃผ์ธ์!
❓ ๊ณ ๋ ์ด์งํธ ํด๋ถ๋๊ฐ ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ (FAQ)
Q. 'ํด๋ถ๋๊ฐ' ์๋ฆฌ์ฆ๋ ์ด๋๊น์ง ๋์ ์๋์?
์ด ์ฑ ์ '์นด๋ฏธ์ ์ญ์ฌํธ์ง๋ถ'๊ฐ ๊ธฐํํ ์๋ฆฌ์ฆ ์ค ํ๋์ด๋ฉฐ, ๊ณ ๋ ๋ก๋ง, ์ค์ธ ์ ๋ฝ, ์ธ๊ณ ๊ฑด์ถ๊ฐ ๋ฑ ๋ค์ํ ์ฃผ์ ๋ก ์ถ๊ฐ๋์์ต๋๋ค. ๊ฐ ๋ฌธ๋ช ์ด๋ ์๋์ ํต์ฌ์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ํด๋ถํ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์์ต๋๋ค.
Q. ๋ฏธ๋ผ ์ ์ ๊ณผ์ ์ด ์์ธํ๊ฒ ๋์ค๋์?
๋ค, ์ด์งํธ์ธ์ ํต์ฌ ๋ฌธํ์ธ ์ฅ๋ก ๋ฐ ๋ฏธ๋ผ ์ ์ ๊ณผ์ ์ ์ข ๊ต์ ์๋ฏธ์ ํจ๊ป ์ฌ์ฉ๋ ์ฌ๋ฃ, ์์ ๋ฑ์ ์์ธํ ์ผ๋ฌ์คํธ๋ฅผ ํตํด ํด๋ถ์ ์ผ๋ก ๋ค๋ฃจ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ์ด์งํธ์ธ์ ์ฌํ ์ธ๊ณ๊ด์ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ์ค์ํ ๋ถ๋ถ์ ์ฐจ์งํฉ๋๋ค.
Q. ์ด ์ฑ ์ด ๋ค๋ฃจ๋ ๊ฐ์ฅ ๋ฆ์ ์๋๋ ์ธ์ ์ธ๊ฐ์?
์ด ๋๊ฐ์ ๋ก๋ง์ ์ง๋ฐฐ๋ฅผ ๋ฐ๊ธฐ ์์ํ๋ ํํจ๋ ๋ง์ด์ค์ค ์์กฐ ์๋๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ๊ณ ๋ ์ด์งํธ ๋ฌธ๋ช ์ด ์ ํดํ๋ ์์ ๊น์ง๋ฅผ ๋ค๋ฃน๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๊ณ ๋ ์ด์งํธ๊ฐ ๋ ๋ฆฝ๋ ๋ฌธ๋ช ์ผ๋ก์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ๋ ์๊ธฐ ์ ๋ฐ์ ์ถฉ์คํ ํฌ๊ดํฉ๋๋ค.